หลักการและเหตุผล : 

      การสื่อสารถือได้ว่าเป็นพื้นฐานที่สำคัญในการทำงานของทุกส่วนงาน เนื่องจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงาน นอกจากนี้ การสื่อสารยังเป็นเครื่องมือที่ส่งเสริมความสัมพันธภาพและบรรยากาศที่ดีในการทำงานอีกด้วย  การพัฒนาระบบการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพต้องเริ่มจากการวางระบบที่จะทำให้การสื่อสารบรรลุเป้าหมายหรือตรงประเด็นได้อย่างชัดเจน เพราะการสื่อสารมักจะสร้างความเข้าใจหรือการตีความที่ไม่ตรงกัน ทำให้การนำไปปฏิบัติไม่บรรลุเป้าหมาย ทำให้เสียเวลาและเสียทรัพยากรโดยไม่จำเป็น และที่สำคัญขาดเทคนิคในการกระตุ้นและโน้มน้าวให้ผู้รับสารมีส่วนรวมในการคิด การวิเคราะห์และการวางแผน เพื่อสร้างผลลัพธ์และการยอมรับร่วมกัน ดังนั้น หลักสูตร "การสื่อสารเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน" จึงถูกออกแบบมาเพื่อพัฒนาทีมงานให้เข้าใจถึงความคิด แนวทางการปฏิบัติของการสื่อสารในรูปแบบต่าง ๆ และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับงานและการดำเนินชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ